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如果在支付宝挂号时收不到验证码，可以尝试以下方法来解决。
1、检查手机是否处于信号良好的环境中，如果信号不好，可以尝试移动到信号良好的地方再尝试接收验证码。
2、检查手机是否设置了短信拦截或短信通知功能是否开启，如果是，请更改设置以允许短信接收。
3、检查输入的手机号是否正确，确保没有输入错误的手机号码。
4、等待一段时间，有时系统会存在延迟发送验证码的情况，可以等待几分钟后再次尝试获取验证码。
5、如果仍然无法收到验证码，可以尝试联系支付宝客服或医院的服务人员寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议更换挂号的方式或者换一个时间段尝试，希望这些建议能帮助你解决问题。